COMPOSITEBENCHHAVEN · ZASADY ZAKUPÓW

Regulamin sklepu internetowego

Przejrzyste zasady, spokojne zakupy i przyjemność urządzania domu. Zapoznaj się z warunkami korzystania ze sklepu compositebenchhaven, składania zamówień oraz prawami przysługującymi klientom.

Ważna informacja dla klientów

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego compositebenchhaven oraz zawierania umów sprzedaży na odległość. Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa polskiego i Unii Europejskiej.

01. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod marką compositebenchhaven, w tym warunki przeglądania oferty, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji dostawy, zgłaszania reklamacji oraz wykonywania praw konsumenta.

Sklep kieruje swoją ofertę do klientów na rynku polskim i prowadzi sprzedaż produktów wyposażenia wnętrz, w szczególności mebli i artykułów związanych z aranżacją przestrzeni mieszkalnych.

Korzystanie ze sklepu powinno odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz zasadami określonymi w niniejszym regulaminie. Postanowienia te nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.

02. Dane sprzedawcy i kontakt

Dane identyfikacyjne i kontaktowe przekazane dla sklepu:

Klienci mogą kontaktować się ze sprzedawcą w sprawach dotyczących zamówień, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz innych kwestii związanych z zakupami. Dane identyfikacyjne sprzedawcy powinny być zgodne z rzeczywistym statusem prawnym podmiotu prowadzącego działalność.

03. Definicje stosowane w regulaminie

Sklep – sklep internetowy prowadzony pod marką compositebenchhaven.

Sprzedawca – podmiot prowadzący sklep i zawierający umowy sprzedaży z klientami.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów albo korzystająca ze sklepu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkt – towar oferowany do sprzedaży w sklepie.

Zamówienie – oświadczenie klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży określonych produktów.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy klientem a sprzedawcą zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i warunkami przedstawionymi podczas zakupów.

04. Warunki korzystania ze sklepu

Klient może przeglądać ofertę sklepu za pomocą urządzenia z dostępem do internetu i aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej podstawowe standardy stron internetowych.

Do składania zamówień niezbędne jest podanie danych wymaganych do wykonania umowy, w tym informacji kontaktowych oraz adresu dostawy.

Klient powinien korzystać ze sklepu w sposób zgodny z prawem, bez podejmowania działań mogących zakłócić jego działanie, naruszyć bezpieczeństwo systemu lub prawa innych osób.

Sklep może podejmować proporcjonalne działania techniczne służące ochronie bezpieczeństwa strony i danych użytkowników, z poszanowaniem obowiązujących przepisów oraz praw klientów.

05. Informacje o produktach

Informacje prezentowane przy produktach obejmują ich opis, dostępne warianty, cenę oraz inne właściwości istotne dla podjęcia decyzji zakupowej.

Klient powinien zapoznać się z wymiarami, materiałami, sposobem użytkowania oraz ewentualnymi wymaganiami montażowymi przed złożeniem zamówienia.

Zdjęcia produktów mają na celu przedstawienie ich wyglądu. Rzeczywiste odwzorowanie kolorów może zależeć od ustawień ekranu, oświetlenia oraz naturalnych właściwości materiałów. Nie wyłącza to odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową.

Informacje o produktach nie mogą wprowadzać klientów w błąd co do ich istotnych cech, funkcjonalności, bezpieczeństwa lub rzeczywistego przeznaczenia.

06. Składanie zamówień

Aby złożyć zamówienie, klient wybiera produkt, określa dostępne warianty oraz dodaje go do koszyka.

Następnie klient przechodzi do procesu realizacji zamówienia, podaje wymagane dane, wybiera dostępny sposób dostawy i płatności oraz zapoznaje się z podsumowaniem kosztów.

Przed ostatecznym złożeniem zamówienia klient powinien mieć możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.

Złożenie zamówienia wymagającego zapłaty następuje za pomocą przycisku lub równoważnej funkcji jednoznacznie informującej o obowiązku zapłaty, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Potwierdzenie złożenia zamówienia jest przekazywane drogą elektroniczną. Moment zawarcia umowy wynika z informacji przedstawionych w procesie zakupowym, komunikacji stron i właściwych przepisów prawa.

07. Ceny produktów i waluta

Ceny produktów oferowanych klientom na rynku polskim są przedstawiane w złotych polskich (PLN).

Cena oraz całkowita kwota należna za zamówienie powinny być wyświetlane przed jego ostatecznym potwierdzeniem, z uwzględnieniem podatków i obowiązkowych opłat zgodnie z prawem.

Jeżeli obowiązują rabaty lub promocje, ich warunki powinny być przedstawione w sposób przejrzysty. Informacje o obniżkach cen muszą odpowiadać obowiązującym przepisom, w tym zasadom informowania o najniższej cenie z okresu 30 dni przed obniżką, gdy przepisy te mają zastosowanie.

Zmiana cen nie wpływa jednostronnie na cenę uzgodnioną w już zawartej umowie sprzedaży.

08. Metody płatności

Dostępne sposoby płatności są prezentowane klientowi podczas składania zamówienia. Klient może wybrać jedną z metod udostępnionych dla danego zamówienia.

Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych zgodnie z ich warunkami i obowiązującymi przepisami.

Sklep nie powinien pobierać od konsumenta opłat za korzystanie z określonego instrumentu płatniczego przekraczających koszty ponoszone przez sprzedawcę w związku z jego użyciem, z uwzględnieniem dalej idących ograniczeń ustawowych.

Jeżeli płatność nie zostanie prawidłowo zrealizowana, wykonanie zamówienia może wymagać wyjaśnienia statusu transakcji. Prawa stron wynikające z zawartej umowy i obowiązujących przepisów pozostają w mocy.

09. Koszty dostawy

Dla zamówień o wartości 345 PLN lub wyższej standardowa dostawa jest bezpłatna.

Dla zamówień o wartości poniżej 345 PLN obowiązuje stała opłata za standardową dostawę w wysokości 26 PLN.

Próg bezpłatnej dostawy obliczany jest na podstawie wartości produktów po uwzględnieniu rabatów, ale przed doliczeniem kosztów transportu.

Koszty wysyłki są przedstawiane przed ostatecznym złożeniem zamówienia. Ewentualne szczególne warunki dostawy i dodatkowe opłaty wymagające zapłaty muszą zostać ujawnione zgodnie z prawem przed zawarciem umowy.

10. Terminy realizacji i dostawy

Szacowany całkowity czas realizacji zamówienia i doręczenia wynosi 8–12 dni roboczych.

Podany termin obejmuje przygotowanie, pakowanie, nadanie oraz transport produktu. Nie należy doliczać do niego osobnego okresu przygotowawczego.

Dni robocze oznaczają dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

Jeżeli strony nie uzgodniły innego terminu, zastosowanie mają odpowiednie przepisy dotyczące obowiązku dostarczenia towaru bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż 30 dni od zawarcia umowy.

11. Dostawa produktów wielkogabarytowych

Niektóre meble mogą wymagać szczególnych warunków transportu ze względu na wymiary, masę lub właściwości konstrukcyjne.

Klient powinien sprawdzić wymiary produktu oraz możliwości jego wniesienia przez drzwi, korytarze, klatki schodowe i windy.

Standardowa dostawa nie obejmuje montażu, instalacji, demontażu dotychczasowych mebli ani usuwania opakowań, chyba że takie usługi zostały wyraźnie uwzględnione w ofercie lub uzgodnionej umowie.

Warunki wniesienia mebli do budynku lub lokalu wynikają z informacji przedstawionych klientowi przed zakupem. Powyższe postanowienia nie ograniczają odpowiedzialności sprzedawcy za wykonanie uzgodnionej usługi.

12. Przejście ryzyka podczas transportu

W przypadku sprzedaży konsumenckiej, gdy sprzedawca organizuje dostawę, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi co do zasady na konsumenta w chwili wydania mu towaru albo wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik.

Samo przekazanie produktu przewoźnikowi wybranemu przez sprzedawcę nie powoduje automatycznie przejścia ryzyka na konsumenta.

Jeżeli konsument samodzielnie wybiera przewoźnika, którego sprzedawca nie oferował, mogą mieć zastosowanie odmienne zasady przewidziane obowiązującymi przepisami.

13. Opóźnienia i niedostarczenie towaru

W przypadku opóźnienia dostawy klient może skontaktować się ze sklepem w celu uzyskania informacji o statusie zamówienia.

Jeżeli sprzedawca nie dostarczy towaru w uzgodnionym terminie, konsument może wyznaczyć dodatkowy odpowiedni termin, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od umowy, jeżeli spełnione są przesłanki ustawowe.

W przypadkach określonych prawem, w szczególności gdy termin miał istotne znaczenie lub sprzedawca odmówił dostarczenia towaru, konsument może być uprawniony do odstąpienia od umowy bez wyznaczania dodatkowego terminu.

14. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

W przypadku zamówienia obejmującego kilka produktów dostarczanych osobno termin może być liczony od otrzymania ostatniego produktu, partii lub części, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, konsument powinien przekazać sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o swojej decyzji przed upływem właściwego terminu.

Prawo odstąpienia podlega ustawowym wyjątkom, w tym dotyczącym określonych towarów nieprefabrykowanych wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Sam wybór standardowego wariantu produktu nie oznacza automatycznie zastosowania takiego wyjątku.

15. Zasady zwrotu towarów

Po skutecznym odstąpieniu od umowy konsument powinien zwrócić towar zgodnie z obowiązującymi przepisami, co do zasady nie później niż 14 dni od dnia poinformowania sprzedawcy o odstąpieniu, chyba że sprzedawca zaproponował odbiór towaru.

Towar powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania, zgodnie z przepisami prawa.

Bezpośrednie koszty zwrotu mogą obciążać konsumenta wyłącznie na zasadach określonych prawem, z uwzględnieniem obowiązków informacyjnych sprzedawcy. W przypadku towarów, których nie można zwykle odesłać pocztą, wymagane informacje o kosztach zwrotu powinny być przekazane przed zawarciem umowy.

Szczegółowe informacje o procedurze, adresie zwrotu i sposobie przekazania towaru powinny być udostępnione w odrębnej polityce zwrotów sklepu.

16. Zwrot płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zawartej na odległość sprzedawca zwraca konsumentowi należne płatności zgodnie z przepisami, co do zasady nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Zwrot obejmuje również koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia towaru oferowanego przez sprzedawcę, gdy wynika to z przepisów dotyczących odstąpienia od całej umowy.

Sprzedawca może w przypadkach przewidzianych prawem wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot dokonywany jest co do zasady tą samą metodą płatności, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inną metodę niewiążącą się dla niego z dodatkowymi kosztami.

17. Reklamacje i zgodność towaru z umową

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową na zasadach określonych obowiązującymi przepisami prawa.

W przypadku stwierdzenia niezgodności konsument może korzystać z przewidzianych prawem środków ochrony, w szczególności żądać naprawy lub wymiany, a w określonych przypadkach obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

W odniesieniu do sprzedaży konsumenckiej sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową istniejącą w chwili dostarczenia i ujawnioną w ustawowym okresie odpowiedzialności, co do zasady wynoszącym dwa lata od dostarczenia towaru, z uwzględnieniem właściwych wyjątków i reguł dowodowych.

Uprawnienia ustawowe przysługują niezależnie od ewentualnej gwarancji handlowej, jeżeli taka została udzielona.

18. Procedura składania reklamacji

Reklamacje dotyczące produktów lub wykonania umowy można zgłaszać drogą elektroniczną na adres:

clientassistjmnuyherfg@compositebenchhaven.com

Dla usprawnienia rozpatrzenia zgłoszenia zalecamy podanie numeru zamówienia, opisu problemu oraz dostępnych materiałów dokumentujących niezgodność. Brak zdjęć nie powoduje automatycznej utraty prawa do reklamacji.

Sprzedawca odpowiada na reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową w ustawowym terminie 14 dni od ich otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie wywołuje skutki określone przepisami.

Zgłoszenie reklamacji nie wymaga użycia specjalnego formularza, jeśli przepisy nie ustanawiają takiego obowiązku. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest w sposób zgodny z wymaganiami prawa.

19. Gwarancje handlowe

Jeżeli określony produkt jest objęty dodatkową gwarancją handlową, informacje dotyczące gwaranta, zakresu ochrony, okresu obowiązywania oraz sposobu korzystania z gwarancji powinny zostać przedstawione klientowi zgodnie z przepisami prawa.

Niniejszy regulamin nie stanowi samodzielnego oświadczenia o udzieleniu dodatkowej gwarancji handlowej na wszystkie produkty.

Korzystanie z ewentualnej gwarancji handlowej nie ogranicza ustawowych praw konsumenta wynikających z odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową.

20. Bezpieczeństwo produktów i prawidłowe użytkowanie

Produkty powinny być użytkowane zgodnie z ich przeznaczeniem oraz instrukcjami i ostrzeżeniami bezpieczeństwa przekazanymi przez producenta lub inny odpowiedzialny podmiot.

W przypadku mebli wymagających montażu należy przestrzegać odpowiednich instrukcji, zasad dopuszczalnego obciążenia oraz zaleceń dotyczących stabilności i mocowania, jeśli mają zastosowanie.

Informacje wymagane przepisami dotyczącymi ogólnego bezpieczeństwa produktów, w tym rozporządzeniem (UE) 2023/988, powinny być udostępniane w zakresie właściwym dla oferowanych produktów i modelu sprzedaży.

Postanowienia dotyczące prawidłowego użytkowania nie wyłączają odpowiedzialności wynikającej z wadliwości lub niezgodności produktu z umową ani z obowiązujących przepisów o bezpieczeństwie produktów.

21. Materiały naturalne i właściwości produktów

Niektóre produkty mogą wykazywać naturalne różnice w strukturze, usłojeniu, odcieniu lub fakturze materiałów, jeżeli wynikają one z właściwości zastosowanych surowców.

Istotne właściwości materiałowe powinny być przedstawione w opisie produktu w sposób umożliwiający klientowi podjęcie świadomej decyzji zakupowej.

Naturalne cechy materiałów nie mogą być automatycznie wykorzystywane jako podstawa odmowy reklamacji. Ocena zgodności towaru z umową następuje zgodnie z opisem, uzgodnionymi właściwościami, uzasadnionymi oczekiwaniami konsumenta oraz obowiązującymi przepisami.

22. Zmiany i anulowanie zamówień

Klient może skontaktować się z obsługą sklepu w celu zgłoszenia prośby o zmianę danych lub anulowanie zamówienia.

Możliwość wprowadzenia zmian zależy od etapu realizacji oraz dostępnych procedur logistycznych. Po nadaniu przesyłki zmiana adresu lub zatrzymanie transportu może nie być możliwe.

Ograniczenia techniczne związane z realizacją zamówienia nie wyłączają ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy ani innych uprawnień przewidzianych prawem.

23. Dane osobowe i prywatność

Dane osobowe klientów mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi sklepu, realizacji zamówień, wykonania umowy, obsługi płatności i dostawy oraz rozpatrywania zgłoszeń.

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), w zakresie jego zastosowania.

Szczegółowe informacje dotyczące administratora danych, podstaw prawnych przetwarzania, odbiorców danych, okresów przechowywania, transferów międzynarodowych oraz praw osób, których dane dotyczą, powinny być dostępne w odrębnej polityce prywatności sklepu.

24. Pliki cookies i technologie internetowe

Sklep może korzystać z plików cookies i podobnych technologii w celu zapewnienia działania strony, utrzymania funkcjonalności koszyka, obsługi sesji oraz innych celów określonych w odpowiednich informacjach o prywatności.

Stosowanie technologii wymagających zgody użytkownika powinno odbywać się po uzyskaniu odpowiedniej zgody zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych technologiach, ich celach oraz dostępnych sposobach zarządzania zgodami powinny być przedstawione w polityce cookies lub odpowiednim panelu ustawień prywatności.

25. Prawa własności intelektualnej

Materiały publikowane w sklepie, w tym teksty, fotografie, grafiki, elementy identyfikacji wizualnej oraz inne treści, mogą podlegać ochronie prawnej na podstawie przepisów dotyczących własności intelektualnej.

Korzystanie z materiałów sklepu powinno odbywać się z poszanowaniem praw ich uprawnionych właścicieli.

Niniejsze postanowienia nie ograniczają dozwolonego użytku, prawa cytatu ani innych uprawnień przysługujących użytkownikom na podstawie obowiązujących przepisów.

26. Dostępność sklepu i przerwy techniczne

Sklep może okresowo wymagać prac konserwacyjnych, aktualizacji technicznych lub działań związanych z bezpieczeństwem.

Mogą wystąpić czasowe ograniczenia dostępności strony spowodowane awariami, zakłóceniami sieci lub innymi zdarzeniami technicznymi.

Sklep podejmuje odpowiednie działania w celu ograniczenia zakłóceń. Postanowienie to nie wyłącza odpowiedzialności sprzedawcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie obowiązków wynikających z zawartych umów w zakresie przewidzianym prawem.

27. Niedozwolone działania użytkowników

Zabronione jest wykorzystywanie sklepu do działań sprzecznych z prawem, w szczególności prób nieuprawnionego dostępu do systemów, rozpowszechniania złośliwego oprogramowania lub naruszania praw innych osób.

Klient powinien podawać dane niezbędne do realizacji zamówienia zgodne ze stanem faktycznym.

Ewentualne działania podejmowane przez sklep w odpowiedzi na naruszenia powinny być zgodne z prawem, proporcjonalne oraz nie mogą bezpodstawnie naruszać praw konsumentów wynikających z zawartych umów.

28. Opinie i informacje publikowane przez klientów

Jeżeli sklep umożliwia publikowanie opinii o produktach, informacje dotyczące sposobu ich pozyskiwania i weryfikacji powinny być przedstawione zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Sklep nie powinien przedstawiać opinii jako pochodzących od rzeczywistych nabywców bez podjęcia odpowiednich działań wymaganych prawem w celu zapewnienia wiarygodności takiego twierdzenia.

Niedozwolone jest publikowanie lub zlecanie publikowania fałszywych opinii w celu wprowadzenia konsumentów w błąd.

29. Promocje i oferty specjalne

Promocje, kody rabatowe oraz inne oferty specjalne obowiązują na warunkach przedstawionych klientowi w związku z daną akcją promocyjną.

Informacje o ograniczeniach czasowych, warunkach uzyskania rabatu oraz produktach objętych promocją powinny być jasne i niewprowadzające w błąd.

W przypadku ogłaszania obniżek cen sklep przestrzega obowiązujących przepisów dotyczących prezentowania cen referencyjnych, w tym zasad wskazywania najniższej ceny z 30 dni przed obniżką, gdy znajdują zastosowanie.

30. Odpowiedzialność sprzedawcy

Sprzedawca odpowiada za wykonanie umowy zgodnie z jej treścią oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową, niewykonanie obowiązków związanych z dostawą lub inne naruszenia w zakresie, w jakim wyłączenie takiej odpowiedzialności jest niedopuszczalne.

Wszelkie ograniczenia odpowiedzialności, jeżeli mają zastosowanie do określonych relacji prawnych, muszą pozostawać zgodne z obowiązującymi przepisami i nie mogą stanowić niedozwolonych postanowień umownych wobec konsumentów.

31. Okoliczności nadzwyczajne

Wykonanie umowy może zostać utrudnione wskutek zdarzeń nadzwyczajnych, takich jak poważne zakłócenia infrastruktury transportowej, ekstremalne warunki atmosferyczne lub działania organów publicznych.

W przypadku wystąpienia takich okoliczności sprzedawca podejmie odpowiednie działania w celu ograniczenia ich skutków i przekazania klientowi istotnych informacji.

Samo wystąpienie zdarzenia nadzwyczajnego nie oznacza automatycznego wyłączenia odpowiedzialności sprzedawcy ani utraty ustawowych praw konsumenta. Skutki prawne ocenia się zgodnie z obowiązującymi przepisami.

32. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może korzystać z dostępnych zgodnie z prawem metod pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, jeżeli spełnione są warunki danej procedury.

Informacje dotyczące praw konsumentów i możliwości uzyskania pomocy dostępne są na oficjalnej stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

www.uokik.gov.pl

Możliwość udziału w określonym postępowaniu pozasądowym zależy od właściwych przepisów, rodzaju sporu oraz zasad działania danego podmiotu. Informacja ta nie stanowi automatycznego zobowiązania sprzedawcy do udziału w każdej dobrowolnej procedurze.

33. Prawo właściwe

W przypadku umów zawierających element transgraniczny prawo właściwe ustala się zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa prywatnego międzynarodowego, w tym rozporządzeniem Rzym I, jeżeli ma zastosowanie.

Ewentualny wybór prawa innego państwa nie może pozbawiać konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć umową, w przypadkach przewidzianych właściwymi regulacjami.

W zakresie mającym zastosowanie respektowane są odpowiednie przepisy prawa polskiego i Unii Europejskiej dotyczące ochrony konsumentów.

34. Zmiany regulaminu

Sprzedawca może aktualizować regulamin w celu dostosowania go do zmian przepisów, funkcjonowania sklepu lub sposobu świadczenia usług.

Zmiany regulaminu nie mogą jednostronnie pozbawiać klientów praw wynikających z wcześniej zawartych umów.

W odniesieniu do zamówień już złożonych obowiązują warunki uzgodnione przy zawarciu umowy, chyba że strony zgodnie ustalą inaczej lub obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

35. Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin należy interpretować zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z poszanowaniem praw konsumentów.

Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami, zastosowanie mają odpowiednie przepisy ustawowe.

Nieważność lub bezskuteczność pojedynczego postanowienia nie powoduje automatycznie nieważności pozostałych postanowień, o ile obowiązujące prawo nie przewiduje odmiennego skutku.

Regulamin nie ogranicza prawa konsumenta do korzystania z ustawowych środków ochrony prawnej, w tym dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

Masz pytania dotyczące zakupów?

Jeśli potrzebujesz informacji o zamówieniu, dostawie, zwrocie lub reklamacji, skontaktuj się z obsługą compositebenchhaven.

compositebenchhaven

„Małe detale, wielka przyjemność mieszkania.”

Przejrzyste warunki. Przyjazna obsługa. Komfortowe zakupy.